Dasar Privasi m101 — Cara Kami Melindungi Data Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform m101, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan relevan. Jenis maklumat yang dikumpul merangkumi:

Maklumat Akaun

Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda daftarkan semasa membuka akaun. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan kawalan akses akaun anda.

Maklumat Peranti & Pelayar

Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, resolusi skrin dan lokasi geografi secara umum. Maklumat ini membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan dan mengoptimumkan pengalaman platform untuk peranti anda.

Maklumat Pembayaran

Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan (seperti TNG atau FPX), dan nombor rujukan transaksi. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kata laluan dompet digital anda secara terus.

Kuki & Data Penggunaan

Halaman yang dilawati, tempoh sesi, klik dan interaksi dalam platform, serta kuki teknikal yang membolehkan fungsi log masuk dan pilihan bahasa dikekalkan antara sesi. Maklumat ini dikumpul secara automatik melalui teknologi penjejakan standard laman web.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

m101 hanya menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan kami. Tujuan utama penggunaan data merangkumi:

• Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan log masuk.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dalam MYR.
• Menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan teknikal.
• Memantau aktiviti platform untuk mengesan penipuan, pengubahan wang haram atau penggunaan tidak sah.
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi atau amaran keselamatan.
• Menambah baik fungsi, reka bentuk dan pengalaman pengguna platform m101.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda.

3. Kuki & Penjejakan Sesi

Platform m101 menggunakan kuki (cookies) untuk memastikan fungsi asas platform berjalan dengan betul dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Terdapat dua kategori kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki fungsional mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan sesetengah ciri platform.

4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data

Penyimpanan & Keselamatan

Semua data pengguna m101 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL standard perbankan. Akses kepada data peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan semua akses diaudit secara berkala. Kami mengekalkan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau sehingga akaun ditutup ditambah tempoh retensi yang ditetapkan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

m101 tidak menjual atau menyewa data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kami hanya berkongsi maklumat dalam keadaan berikut:

• Pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR.
• Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu dalam pengendalian infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

5. Hak Pengguna terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna m101, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada kami di [email protected] dengan menyertakan maklumat akaun anda bagi tujuan pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

m101 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau amalan platform. Sebarang pindaan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Penggunaan platform yang berterusan selepas tarikh berkuat kuasa Dasar Privasi yang telah dikemas kini dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara maklumat anda diuruskan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau cara m101 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami: